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企业400热线火热办理中

2021-05-24 09:36:02 280
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400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担来话接听费用。全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的名片,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!目前已广泛用于各行各业售前售后咨询多方面。 
400电话优势: 
第一、400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象; 
第二、企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题; 
第三、方便企业管理,实时了解监督每一通接入的电话; 
第三、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费); 
第四、自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。 
 
部分功能介绍:(根据所选套餐类别可申请赠送) 
企业彩铃:可根据客户要求真人录制,录音员有男女声客户均可选择。(欢迎致电XXX公司......电话转接中请稍后。。。。),彰显企业正规正规! 
商务导航:可根据客户要求真人录制,录音员有男女声客户均可选择。(欢迎致电XXX公司......业务咨询请按1,售后请按2,人工请按0......) 
语音信箱:用户拨打400号码,如有未接等情况,系统可提示用户留言。及时回复客户电话,以免遗漏,错失商机。 
满意度调查:是指客户拨打400电话通话结束后, 会提示客户, 请对我们的服务进行评价 非常满意、满意、一般,可分析每个转接电话的评价数据。 
报工号:电话接通是,提示您好工号....为您服务,彰显企业正规,通过报工号用户可以判断客户是打400电话进来的还是所绑定的实体电话进来的。 
通话录音:电话接通时开始录音,便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。通过录音把握最前端的客户需求,时时了解市场变化,抢占商机。 
挂机短信:在通话结束并挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信到来电手机上。  
漏接短信:客户拨打400电话,未接到的情况下,系统可发一条短信作为提示,确保不丢失任何客户来电。 
号码开通后平台自带功能: 
统一号码(企业总机、搬家不用换号) 
分摊付费(主叫免长途、只收当地市话费,被叫按套餐资费来收取) 
号码绑定(绑定无上限,手机、固话都支持) 
来电记录和话费查询。(实时查看通话清单、消费明细) 
接听方式设置(顺序接听、随机接听,平均接听) 
按时间段转接设置(白天座机接听、晚上手机接听) 
按区域接听(可分配指定区域接听、限制不必要的地区接入) 
黑白名单管理(有效屏蔽骚扰电话) 
来电分析(可按区域和时间段分析) 
密码保护(独立账号、密码自己管理) 
来电弹屏(每个客户来电均会立即弹屏,客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即弹屏显示,现阶段均可享受免费试用) 
12.云CRM(每个来电客户信息、业务沟通记录,均可直接保存在云端,方便公司协同调配、管理与统计分析)
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